Coinbase CEO'su Brian Armstrong, şirketin genç ve maddi açıdan kırılgan kullanıcılarına yüksek riskli ürünleri tanıtmasına yönelik eleştirilere yanıt verdi. Armstrong, yetişkinlerin özgürlüklerini kısıtlamadan sorumlu ürün tasarımının gerekliliğine dikkat çekiyor. Zcash kurucusu Zooko, Coinbase’in spor bahislerini ve Bitcoin (BTC) fiyat tahminlerini tecrübesiz kullanıcılara öne çıkarmasını kamuoyuna açık şekilde eleştirdi. Armstrong bu gerilimi kabul ediyor ve şirketlerin kullanıcı özgürlüğü ile platform sorumluluğu arasında denge kurması gerektiğini vurguluyor. CEO, şirketlerin yüksek riskli ürünleri deneyimsiz kullanıcılar için agresif bir şekilde ön plana çıkarmaması gerektiğini savunuyor. Ürünleri erişime açmakla, onları riski en az kaldırabilecek kişilere aktif şekilde dayatmak arasında belirgin bir fark olduğunun altını çiziyor. Bu yaklaşım üç temel önlemi beraberinde getiriyor: Platformlar riskleri net şekilde açıklamalı, finansal okuryazarlık araçları sunmalı ve kullanıcıların hangi ürünleri görmek istediklerini belirleyebilecekleri ayarlara olanak tanımalı. Ayrıca Zooko’nun eleştirisi, Coinbase’in Bitcoin fiyat tahmini ve spor bahislerini tecrübesiz kullanıcılara öne çıkarmasına odaklanıyor. Armstrong’a göre, bu tür agresif uygulama içi tanıtımlar bir çizgiyi aşıyor. CEO ayrıca spor tahmin piyasalarının var olup olmaması gerekliliği hakkında da konuştu. Bu sorunun kararını özel şirketler tek başına vermemeli. O sınırlar, demokratik süreçlerle daha sağlıklı biçimde belirlenmeli. Coinbase CEO’su daha sıkı tasarım standartlarını, tercihe bağlı kontrolleri ve kişiselleştirilmiş risk ayarlarını destekliyor. Ancak düzenleyici sınırların şirket kararlarının yerine geçmesinin kritik olduğunu savunuyor.