Anthropic'in Claude Max abonelikleriyle ilgili bir toplu dava açıldı. Bir kullanıcı, 5x ve 20x gibi kullanım artışlarının gizli kotalar nedeniyle yeterli iş yükünü karşılamadığını iddia etti. Kuzey Kaliforniya ABD Bölge Mahkemesi'nde açılan davada, 100 dolar değerinde Max 5x ve 200 dolar değerinde Max 20x paketleri hedef alınıyor. Şikayette, paketlere abone olan tüm kullanıcılara para iadesi talep ediliyor.

Dava, yoğun kodlama çalışmaları için en üst Max 20x paketine geçen Washington'da yaşayan Karl Kahn tarafından açıldı. Kahn, limitlere neredeyse anında takıldığını ve beş saatlik bir kullanımda haftalık kotasının %15'inin dolduğunu öne sürdü. Ona göre, 20 dolar değerindeki Pro paketinin 20 katı vaat edilen limiti aşmak imkansız hale geliyor.

Davanın odak noktası, Anthropic'in uyguladığı çift kotanın kullanıcılardan gizlenmesi. Kullanım her beş saatte bir sıfırlanıyor ve ayrıca ayrı bir haftalık limit de toplam faaliyeti üst sınırda tutuyor. Kahn, bu kotaların net bir şekilde takip edilmesinin imkansız olduğunu belirtiyor. Anthropic, bu paketlerin Pro üyeliğe kıyasla beş ve 20 kat daha fazla kullanım sunduğunu pazarlamıştı, ancak dilekçede bu vaatlerin sürekli kodlama yapanlarda karşılanmadığı ifade ediliyor.

Şikayet, nisan 2025'te satın alınan Max 5x veya Max 20x paketlerinden herhangi birini kullanan tüm kullanıcılar için toplu dava statüsü istiyor. Tüketici koruma yasası kapsamında para iadesi ve tazminat talebinde bulunuluyor. Anthropic ise konu hakkında açıklama yapmayı reddetti.

Anthropic, Claude Code'u yoğun kullanıcılar nedeniyle ağustos 2025'te haftalık kotaları devreye aldı. Şirketin açıklamasına göre bu değişiklikten abonelerin %5'inden azı etkilendi. Ancak, bir kurumsal müşteri bir ayda 500 milyon dolar fatura ödedi. Bu durum, yoğun kullanımda harcamaların hızla tırmandığını gösteriyor.

Ekonominin acımasız bir tarafı var: Yapay zeka çıkarımlarının maliyeti hala yüksek. Sabit fiyatlı "limitsiz" paketler sağlayıcılar için ya zarar ya da kalitesiz hizmet anlamına geliyor. Donanım ve işlem gücü kısıtlı olduğunda bu tip sert kotalar standart haline geliyor. Ardı ardına yapılan değişiklikler, yoğun kullanıcılar arasında güvenilirlik sorularını da artırıyor.

Dava, Anthropic'in planlanan halka arz sürecinde, bir yandan da yapay zeka mülkiyeti tartışmaları ile uğraştığı kritik bir döneme denk geldi. Önümüzdeki haftalarda, yeni Max abonelerinin dava tarafına geçip geçmeyeceği veya Anthropic'in pazarlama dilini daha da sıkılaştırmaya devam edip etmeyeceği bekleniyor.